Інтернет-гуртівня — Найкращі гуртові ціни

+380 68 301 02 20        

+380 66 235 66 71        

knyzhkova_xata

 +380 63 928 11 09

+380 35 252 70 93

salebook@ukr.net

Гостьова книга

Наталія Василівна Петрук 1 грудня 2017 р. at 14:15 Відповісти

Чорна п'ятниця

Отримала своє замовлення! Все чудово! Дякую за можливість купити книги за оптовими цінами від 100 грн. Хотілося б побільше таких чорних п'ятниць чи вівторків)))
Книжкова Хата 6 грудня 2017 р. at 10:18 Відповісти
Доброго дня! Дякуємо за замовлення та позитивний відгук! У "Книжковій Хаті" Вам завжди раді!)
Єлізавета Володимирівна Кірпічова 28 листопада 2017 р. at 15:27 Відповісти

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Шкода, що не прочитала відгуки на Вашій сторінці ФБ раніше. Працюють жахливо!
Замовила книг на 2000 грн. Перед цим запитала, чи можливо доставка книг, які є на сайті, але з позначкою "відсутні на складі". Мене запевнили, що ці книги візьмуть у видавництв й доставлять. Ну що ж - оформила замовлення та заявку.
Після тижня самостійного надзвонювання їм, виявилось, що все таки з видавництв ніхто нічого не буде замовляти, "беріть те, що є в наявності". Добре, оформили все ж таки замовлення. Книги прийшли за мінусом однієї, яка то наче була на складі, то вже не стало(((
Як прийшли книги? Просто у коробочці нової пошти без будь-якого додаткового пакування для уникнення пошкодження, книги просто були накидані у коробку й усе.
Більше я замовляти тут не буду й нікому не раджу! Жах!
Менеджери не компетентні, поки їм сам не подзвониш з 10 разів - ніхто нічого не зробить. Шкода, бо ціни непогані й замовляти багато книг в одному магазині зручніше, ніж по різним. Але, як виявилось, краще десь, але НЕ ТУТ!
Книжкова Хата 6 грудня 2017 р. at 10:10 Відповісти
Доброго дня, Ви дуже влучно помітили, що на нашому сайті «… ціни непогані й замовляти багато книг в одному магазині зручніше, ніж по різним».
Так само вважає добра частина українських( й навіть закордонних) книголюбів. Дарувати хороші книги до зимових свят, які нестримно наближаються, добра традиція, правда? Тому замовлень останнім часом маємо дуже-дуже багато. А ще намагаємся переймати цікаві західні традиції - влаштували справжню «Чорну п’ятницю», яку було продовжено ще й на суботу та неділю. Навіть не зважаючи на технічні труднощі сайту через перевантаженість відвідувачами, замовлень надійшла величезна кількість, які опрацьовувалися впродовж цілого тижня. У менеджерів було занадто мало часу для того, щоби телефонувати стосовно кожного нюансу.
Відсутні на складі позиції дійсно можна дозамовити у гуртових обсягах при їх наявності на видавництвах. Наше постачання мусить зібрати велике замовлення для кожного видавництва окремо. А потім ще товар має прийти до нас, бути прийнятий складом, постачанням та розцінений керівником. Самі розумієте, що для цього потрібен час, кожного разу по різному.
Транспортування книжок у коробці є звичайною нормальною практикою. Це не порцеляна, яка потребує додаткового обгортання за яке по факту оплачує клієнт. А на сайті «Книжкова хата», як ви вже сказали «непогані ціни».
Надія Петрівна Засенко 27 листопада 2017 р. at 12:20 Відповісти

Чорна п'ятниця !!!!!

Дуже прикро що компанія анонсувала бажання зробити приємно своїм не гуртовим "фанатам" але так його не реалізувала!!!!!!!! Не працюючий сайт протягом трьох діб, відсутність зв'язку з менеджерами з продажу, а коли передзвонили повідомили що сама винна в тому що не читаю їх повідомлення у Фейсбук! І що це вина програмістів а не загалом компанії !!!! рівень обслуговування близький до штахетних нужників а не книжкового магазину!
Але найгіркіше з цього всього що довелося обдурити маленьку дитину, яка очікувала бажану книгу!!!
Марина 9 листопада 2017 р. at 15:59 Відповісти

Вопрос

Здравствуйте, многие издательства издают книги на двух языках укр и рус. Почему у вас на сайте нет возможности выбрать язык?
А так сайт хороший, большой ассортимент.
Книжкова Хата 14 листопада 2017 р. at 12:03 Відповісти
Доброго дня! Дякуємо Вам за увагу до нашого сайту.
Можливість вибрати мову при формуванні замовлення в інтернет-магазині передбачена.
Російськомовні книжки придбати в нас можна у гуртових обсягах під індивідуальне замовлення. Надсилаєте на електронну адресу перелік бажаних позицій із зазначенням видавництв, авторів та назв книг, і ми постараємось через наших менеджерів з постачання замовити книги для Вас.
Галина Сергіївна Микитей 2 листопада 2017 р. at 13:05 Відповісти

?

Нещодавно замовила синові шкільні підручники, до англійської мови повинен бути безкоштовний аудіододаток, але диск нам не надіслали.
Книжкова Хата 6 листопада 2017 р. at 10:07 Відповісти
Доброго дня!
На звороті підручника міститься код для безкоштовного скачування електронного додатку-інтерактивної програми.
Інна 26 вересня 2017 р. at 13:35 Відповісти

Доставка

Нещодавно на Книжковій хаті з’явилася доставка Укрпоштою. Я зраділа, бо це дає можливість отримувати книжки мешканцям сіл, де Укрпошта зазвичай єдиний перевізник. Але під час підтвердження замовлення несподівано виявилося, що Укрпоштою відправляються тільки наперед оплачені замовлення, післяплата неможлива. Тобто виходить, що замість того, щоб прийти з готівкою на відділення Укрпошти, отримати посилку і оплатити її, людям потрібно чекати вихідний і витрачати півдня, щоб поїхати з села у райцентр і оплатити замовлення у банку чи у терміналі. Де логіка? Схоже, що це нововведення зроблене лише для мешканців міст, які і так можуть собі дозволити вибирати будь-якого перевізника :(
Книжкова Хата 6 жовтня 2017 р. at 13:39 Відповісти
Розуміємо Вашу ситуацію. Дійсно в нашій країні для мешканців сільської місцевості ще не є зручними та доступними послуги альтернативних «Укрпошті» перевізників та сервіс безготівкових проплат через інтернет та банкомати.
Але повірте, що й в обласному центрі співпраця із «Укрпоштою» спричиняє багато незручностей: кошти післяплат повертаються через 2-3 тижні після відправки, відстежити їх місцезнаходження у певний момент неможливо. Тому ми відмовились від співпраці із «Укрпоштою» у варіанті «післяплата».
Надсилаємо товар нашої інтернет-гуртівні після повної попередньої оплати на банківську картку, що до речі значно зменшує розходи замовника (не потрібно оплачувати комісію за послугу «повернення коштів за товар відправнику»).
Тамара Благосмислова 22 серпня 2017 р. at 15:16 Відповісти

Вдячна

Замовляю 2 рік поспіль навчальну літературу. Щиро вдячна менеджерам за індивідуальний підхід до кожного клієнта. Співвідношення ціна-якість - на найвищому рівні. Бажаю успіхів та процвітання)
Книжкова Хата 23 серпня 2017 р. at 09:56 Відповісти
Дякуємо, що замовляєте у нас! Колектив "Книжкової Хати" завжди готовий допомогти у придбанні необхідної для Вас літератури!
Ірина Стадник 14 серпня 2017 р. at 22:33 Відповісти

Чудовий сайт і гарні ціни.

Дякую за ваш сайт і вашу співпрацю! Замовила вперше у "Книжкова хата" і дуже задоволена. Рекомендую усім! Замовляла дитячі книги. Тих, що не було на складі і дуже хотілося мати замовила через коментарі. Також в будь яких питаннях є швилка лінія звязку.
Книжкова Хата 23 серпня 2017 р. at 09:48 Відповісти
Дякуємо за замовлення та позитивний відгук! У "Книжковій Хаті" Вам завжди раді!)
Галина Михайлівна Тимчук 18 липня 2017 р. at 22:55 Відповісти

Подяка колективу за роботу

Замовляю не вперше на цьому сайті! Дуже великий вибір дитячої літератури за низькими цінами, чудова можливість замовити книгу, якої немає:))) Дякую усьому колективу за їхню оперативність, ввічливість та розуміння:)))
Книжкова Хата 23 серпня 2017 р. at 09:44 Відповісти
Дякуємо Вам за хороші слова та плідну співпрацю!
Катерина Михайлівна Назаренко 5 липня 2017 р. at 14:19 Відповісти

Подяка

Очень довольна работой магазина! Рекомендую всем и обязательно буду заказывать книги тут еще. Очень быстрая обработка заказов,доставка меньше суток в Киев, качество книг на высоте. Молодцы! Так держать!
Книжкова Хата 23 серпня 2017 р. at 09:42 Відповісти
Дякуємо за гарний відгук та позитивні рекомендації! Чекаємо Вас знову у "Книжковій Хаті"!)